Lösungen und Services
Profitieren Sie von state-of-the-art Fahrzeugen, fairen Konditionen und flexiblen Service-Paketen.

Allgemeine Fragen
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Wie können wir einen Mireo Smart mieten?
Einfach eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website starten. Wir kommen dann kurzfristig auf Sie zu und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte. Gerne können Sie sich auch direkt an Ben Dobernecker und Christina
Zollner wenden, wir werden uns dann kurzfristig bei Ihnen melden und die
nächsten Schritte besprechen. -
Welche Informationen benötigen wir, um eine Buchung vorzunehmen?
Im ersten Schritt sind folgende Informationen hilfreich:
- Welcher Mireo Smart ist von Interesse? EMU, BEMU, HEMU
- Auf welchem Netz soll der Mireo Smart betrieben werden?
- Welche Infrastrukturseitigen Anforderungen gibt?
- Wie viele Fahrzeuge sollen angemietet werden?
- In welchem Zeitraum sollen die Fahrzeuge angemietet werden?
- Auch wenn nicht alle Informationen zur Verfügung stehen, können Sie gern eine Anfrage starten und wir sammeln dann alle weiteren Informationen gemeinsam.
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Können wir die Anzahl der Waggons oder Sitzplätze anpassen?
Das Sitzlayout / die Konfiguration eines Mireo SMART ist fest. Die Anzahl der Sitzplätze kann allerdings über die Kupplung mehrerer Züge variiert werden – bei EMU‘s bis zu 4 Züge und bei BEMU‘s bis zu 3 Züge.
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Wie lange dauert es bis zum Angebot?
In der Regel dauert es ein bis zwei Wochen, wenn die Fahrzeuge bereits verfügbar sind.
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Wann kann unterschrieben werden?
Direkt nach Erhalt des Angebots.
Ein Beispiel: Anfrage im April, Vertrag im Juni unterschrieben, Fahrzeuge bereits 2 Wochen später übergeben, Betriebsbeginn Anfang August
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Wie früh sollten wir eine Buchung vornehmen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen?
Unsere Züge können bereits mehrere Jahre vorher reserviert werden, frei nach dem Prinzip, wer zuerst kommt, wird als erstes bedient.
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Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Strecken oder Fahrzeiten?
Etwaige Einschränkungen können sich aufgrund der Infrastrukturanforderungen ergeben. Dies lässt sich aber am besten in einem gemeinsamen Gespräch klären.
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Können wir spezielle Zeiten oder Routen anfragen?
Auf jeden Fall. Der Mietzeitraum und auf welcher Strecke oder in welchem Netz der Zug betrieben werden soll, sind wichtige Informationen für die Anfrage.
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Was bedeutet kurz- und mittelfristige Miete?
Im engeren Sinne sprechen wir von 1 bis 5 Jahren, aber es sind auch Mietzeiträume ab 6 Monaten möglich und auch über 5 Jahren gibt es passende Anwendungsfälle, die wir gern prüfen.
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Welche Art von Ausstattung bietet der Mireo Smart an?
Der Mireo Smart verfügt über ein sehr hohes Ausstattungsniveau und kombiniert damit Anforderungen von vielen Aufgabenträgern und EVUs. Er ist sogar bereits mit ETCS ausgerüstet.
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Können wir spezielle Anpassungen für unsere Anforderungen vornehmen lassen?
Der Mireo Smart ist ein standardisiertes Produkt, das mit seinem Design und seiner Ausstattung ein hochperformantes Regionalfahrzeug darstellt. Da die Fahrzeuge bereits produziert sind, stehen sie für eine kurzfristige Betriebsaufnahme zur Verfügung und sind daher nur in sehr engem Rahmen anpassbar.
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Gibt es Möglichkeiten für Branding oder individuelle Gestaltung des Zuges?
Sitzbezüge und die Außenfolierung können verändert werden.
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Stehplätze und Sitzplätze
EMU: 214 Sitzplätze und 200 Stehplätze; 21 Fahrradplätze
BEMU: 122 Sitzplätze und 153 Stehplätze; 12 Fahrradplätze
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Können wir Versicherungen anbieten?
Maschinenkaskoversicherung: können wir optional anbieten.
EVU-Haftpflichtversicherung inkl. Umwelthaftpflicht wird vom Betreiber gestellt. -
Wie erfolgt die Preisgestaltung für die Zugmiete?
Die Zugmiete ist abhängig von vielen Faktoren inklusive der Mietdauer, der Kurzfristigkeit der Anmietung und welcher Service-Level mit der Miete abgeschlossen wird.
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Gibt es zusätzliche Kosten für spezielle Anfragen oder Dienstleistungen?
Neben den Zügen gibt es verschiedene Service-Level für die Züge in Abhängigkeit der vorhandenen Infrastruktur und Erfahrung mit den Fahrzeugen.
Eine dynamische FIS-Anbindung direkt in das lokale RBL (RBL = Rechnergestützes Betriebsleitsystem) des Betreibers ist über eine Cloudlösung möglich, an die der Zug fest angebunden ist. Zudem gibt es die Möglichkeit ein personalisierbarer Fahrgast – WIFI mit anzumieten.
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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung erfolgt monatlich über den Zeitraum der Miete. Sonderkosten, wie z.B. Anpassungen der Folierung der Züge, werden einmalig am Anfang des Mietzeitraums verrechnet.
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Wie läuft die Übergabe des Zuges an uns?
Details zur Übergabe werden im gemeinsamen Gespräch vereinbart. Der Zug wird am vereinbarten Mietort übergeben. Smart bedeutet an dieser Stelle auch, dass wir die Betriebsaufnahme mit den Smart Train Lease-Fahrzeugen so einfach wie möglich gestalten wollen (hinzufügen)
+ Service:
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Was ist der Unterschied zwischen den Paketen „Erweitert“ und „Komplett“?
Erweitert: Bei schwierigeren Instandhaltungsfristen kommt Personal von Siemens vor Ort und unterstützt.
Komplett: Full Service, hier wird neben Material auch das Personal für die Instandhaltungsfristen bereitgestellt.
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Was sind korrektive und präventive Ersatzteile?
Präventive: alles, was geplant ist (z.B. Schleifleisten, Radsätze etc.)
Korrektive: mängelbedingte/schadensbedingte Fehler (z.B. kaputte Displays)
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In welchen Varianten ist der Mireo Smart erhältlich?
Elektrisch, Batterie-Elektrisch und Wasserstoff-Elektrisch
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Wie schnell lädt die Batterie?
Ein Schnellladung der Batterie ist unter optimalen Bedingungen in ca. 10 Minuten möglich, zudem kann die Batterie während der Fahrt unter Fahrdraht geladen werden
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Was ist die Reichweite eines Batteriezuges?
Die Mireo Smart Plus B hat eine Reichweite von 80 bis 120km in Abhängigkeit vom Fahrprofil und der Topographie.
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Wie ist der Energieverbrauch der Fahrzeuge?
Der Energieverbrauch hängt stark am lokalen Fahrprofil, den geographischen Gegebenheiten und dem Haltestellenabstand. Der Mireo Smart ist ein sehr leichtes Fahrzeug und bringt beste Eigenschaften für einen optimalen Energieverbrauch mit.
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Inwiefern ist der Zug individualisierbar?
Der Zug ist ein vollausgestattetes Produkt. Anpassungen sind nur im Bereich der Außenfolierung und der Sitzbezüge möglich.
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Batterie- vs. Wasserstoffantrieb: Wann empfiehlt sich welche Antriebsvariante?
Wir empfehlen die Batterielösung für kürzere Entfernungen und bei Fahrzeugen, die Strecken teilweise auch unter Oberleitung zurücklegen, sodass diese zum Laden der Batterie genutzt werden können.
Wir sehen die Wasserstofftechnologie dort überlegen, wo die Verbindung weiter entfernter Standorte ohne Oberleitung geplant ist, und insbesondere für den Einsatz in bergigem Gelände.
Der Mireo Smart BEMU eignet sich für Reichweiten von 80 bis 120km, der Mireo Smart HEMU legt Entfernungen von 600 bis 1000km zurück.
Aufgrund der unterschiedlichen Einsatzgebiete haben wir den Mireo Smart mit beiden alternativen Antriebsvarianten im Portfolio.
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Smart Train Lease GmbH
E-Mail: contact@smart-train-lease.com